Chính sách đổi trã

🌸 Những trường hợp được đổi trả:

* Hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

* Hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

* Hàng giao không đúng mẫu mã, kích thước loại mà khách đã đặt

* Hàng giao bị thiếu phụ kiện đi kèm.

Nếu phát hiện những trường hợp trên, khách hàng vui lòng báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới, quá 24h chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.

🌸 Điều kiện và quy định đổi trả chung:

* “Một đổi một” đối với những sản phẩm bán ra trong vòng 03 ngày nếu có vấn đề trục trặc.

* Còn đầy đủ tem mác, chưa qua giặt ủi & chưa sử dụng.

* Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc biên lai ký nhận của bên giao hàng).

Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.

🌸 Lệ phí hoàn trả: phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do shop CÁO MẶT NGU chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty.

🌸 Hình thức hoàn trả: Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 070 528 4567 hoặc để lại lời nhắn tại website. Xin chân thành cảm ơn.